Complete reputatie-intelligence
Monitoring is pas het begin. Reptor geeft je de middelen om te analyseren, actie te ondernemen en te rapporteren — van slimme meldingen en positie-tracking tot directierapportages en historische trendanalyse.
Slimme meldingen
Ontvang direct bericht zodra er iets verandert — een nieuw negatief artikel, een daling in reviewscore, een schadelijke autocomplete-suggestie, of een AI-platform dat je bedrijf verkeerd voorstelt. Elke melding bevat een AI-gegenereerde samenvatting, sentimentscore en aanbevolen actie. Stel drempelwaarden per kanaal in: alleen kritieke zaken, of alles. Via e-mail, Slack of webhooks.
Positie-tracking
Visuele tijdlijnen van je Google-posities per zoekterm, met kleurcodering op sentiment. Zie in één oogopslag of je stijgt of daalt, en of de content die rankt op je naam positief of negatief is. Leg gebeurtenissen over je grafieken heen (zoals een PR-campagne of een negatief artikel) om echte impact te meten. Exporteer naar PDF voor directievergaderingen of klantrapportages.
SERP feature analyse
Google’s zoekresultaten zijn meer dan tien blauwe links. Knowledge Panels, Featured Snippets, People Also Ask, afbeeldingen, videocarousels en lokale resultaten vormen allemaal de perceptie. Reptor detecteert welke SERP-features verschijnen voor je merktermen en volgt veranderingen. Als je Knowledge Panel plotseling onjuiste info toont, of een negatieve vraag verschijnt in People Also Ask, weet je het direct.
Trendanalyse
365 dagen historische data over alle kanalen. Volg je reputatietraject, identificeer seizoenspatronen, meet de impact van PR-campagnes en vergelijk voor-en-na-cijfers van elke interventie. Het trenddashboard maakt van ruwe monitoringdata strategische inzichten — ideaal voor kwartaalrapportages, directiepresentaties en strategiesessies.
Directierapportages
Geautomatiseerde PDF-rapporten, wekelijks of maandelijks geleverd aan elk e-mailadres — ontworpen voor directieleden, bestuurders en stakeholders die de kerncijfers willen zonder in te loggen. Elk rapport vat de belangrijkste cijfers samen, markeert risico’s en volgt voortgang op lopende zaken. White-label in je eigen huisstijl voor bureaus.
Persoonsmonitoring
De reputatie van je bedrijf strekt zich uit tot de mensen erachter. Monitor directieleden, partners, oprichters en sleutelpersonen naast je merk. Voor een advocatenkantoor is ‘partnernaam + fraude’ net zo schadelijk als ‘kantoornaam + klachten’. Voor een CEO kan een persoonlijke controverse binnen uren overslaan naar het bedrijf. Reptor behandelt persoons- en bedrijfsmonitoring als één verbonden systeem.
Intelligence dashboard
Ga verder dan monitoring met actionable intelligence. Journalistentracking brengt automatisch in kaart welke journalisten en publicaties over je schrijven, wat hun bereik is en hoe hun sentiment ten opzichte van je merk zich ontwikkelt — zodat je precies weet wie je moet benaderen of op moet reageren. Concurrentiebenchmarking toont je Google-posities, AI-platformvermeldingen, reviewscores en social aanwezigheid naast die van maximaal twee concurrenten, dagelijks bijgewerkt. LLM-inventarisatie laat exact zien hoe ChatGPT, Gemini, Perplexity en andere AI-platforms jou beschrijven ten opzichte van concurrenten — een kritieke blinde vlek die de meeste tools volledig missen.
Land en taal
Zoekresultaten en AI-antwoorden verschillen per land en per taal. Reptor bevraagt Google en de AI-assistenten met een vaste combinatie van die twee, zodat je ziet wat iemand in die markt werkelijk voorgeschoteld krijgt en niet een gemiddelde van overal. Mediamonitoring werkt anders: die is het volledigst wanneer je hem op één land richt, en vindt ook dan een groot deel van de berichtgeving die in andere talen over je verschijnt, want publicaties stoppen niet bij een taalgrens. Essential en Professional dekken één combinatie; Enterprise draait er meerdere naast elkaar, zodat je Nederland in het Nederlands kunt vergelijken met België in het Frans.
Precisie & ruisonderdrukking
Monitoring is pas bruikbaar als het echt over jou gaat. Zoektermen ondersteunen boolean-operatoren (AND, OR, NOT, exacte frases en uitsluitingen) voor vlijmscherpe zoekopdrachten. Een AI-naamgenotenanalyse draait na je eerste scan: vermeldingen worden geclusterd per echt bedrijf of persoon, je ziet welke naamgenoten er bestaan en je past voorgestelde uitsluitingen met één klik toe. Met het taalfilter bepaal je welke talen meetellen in je overzichten, rapporten en alerts, zonder dat er iets wordt weggegooid. Samen met het zelflerende relevantiefilter houdt dit false positives buiten je sentimentbeeld.
33 kanalen. Eén dashboard.
Je reputatie leeft op meer plekken dan je denkt. Reptor monitort elk platform waar klanten, journalisten, concurrenten en AI-systemen een mening vormen over je bedrijf — continu, automatisch, en met AI-sentimentanalyse op elk individueel resultaat.
Google SERP
Reptor checkt dagelijks je Google-posities op al je zoektermen en merknamen. Elke URL op pagina 1–3 krijgt een sentimentscore — zodat je direct ziet of positie #4 een lovende review is of een schadelijk artikel. We detecteren ook SERP-features: Knowledge Panels, Featured Snippets, People Also Ask, afbeeldingen en lokale resultaten. Verschuift er iets? Dan weet je het binnen 24 uur — niet weken later als een klant het meldt.
AI-Zoekmachines
Wat zegt ChatGPT, Gemini, Perplexity, Grok, Google AI Mode, Google AI Overviews, Claude of Copilot als iemand naar jouw bedrijf vraagt? De meeste bedrijven hebben geen idee. Reptor bevraagt deze AI-platforms dagelijks met je merktermen en registreert elk antwoord, inclusief sentimentscore en feitelijke nauwkeurigheid. Dit is het gat in monitoring dat geen enkele andere tool vult — en het is urgent, want AI-antwoorden vervangen steeds vaker traditionele zoekresultaten.
Radio- en tv-monitoring
24/7 monitoring van Nederlandse radio en televisie via realtime spraak-naar-tekst. Of je merk nu wordt besproken in een nieuwsbulletin, talkshow of financieel programma — Reptor detecteert het en koppelt de vermelding aan het exacte tijdstip en programma. Radio: NPO Radio 1, NPO Radio 2 en NPO 3FM. Televisie: NPO 1, NPO 2, NPO 3, NPO Politiek & Nieuws en de Vlaamse zenders VRT 1 en VRT Canvas. Andere zenders schakelen we op aanvraag bij.
Podcast monitoring
Podcasts zijn de blinde vlek in reputatiemonitoring: urenlange gesprekken waarin je merk, een bestuurder of een gevoelig thema zomaar voorbijkomt, zonder dat iemand het opmerkt, want het staat nergens als tekst online. Reptor transcribeert Nederlandse podcasts en detecteert elke vermelding, met sentimentscore en een deeplink naar het exacte moment in de aflevering. Naast TV en radio dekt Reptor zo ook het derde grote audiokanaal.
Nieuws & media monitoring
Reptor scant continu duizenden online nieuwsuitgevers, brancheblogs, fora en portals wereldwijd. Niet alleen de grote namen — van Reuters en het Financieele Dagblad tot een brancheblog of een lokale nieuwssite. Verschijnt je naam ergens online? Reptor detecteert het, classificeert de bron, scoort sentiment en waarschuwt je. Geen handmatige Google Alerts, geen gemiste vermeldingen.
Review monitoring
Reviews op platforms als Google, Trustpilot en Glassdoor bepalen rechtstreeks of iemand klant wordt of wegloopt. Reptor bundelt al je reviews in één overzicht, volgt je beoordelingstrends over tijd en analyseert met AI het sentiment van elke individuele review. Ontdek patronen — zoals een plotselinge cluster negatieve Trustpilot-reviews — voordat ze je gemiddelde score kelderen.
Autocomplete monitoring
Typ je bedrijfsnaam in Google en kijk wat erna komt. Als het ‘klachten’, ‘oplichting’ of ‘rechtszaak’ is, ziet elke potentiële klant dat vóórdat ze zelfs maar op een resultaat klikken. Reptor monitort deze autocomplete-suggesties dagelijks op Google en Bing, volgt veranderingen over tijd en waarschuwt je bij nieuwe negatieve suggesties. Dit is een van de meest onderschatte en schadelijke reputatierisico’s — en vrijwel niemand monitort het.
Social media
X/Twitter, TikTok, Reddit, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, Telegram en Bluesky — elke vermelding wordt gescoord op sentiment. Video's worden automatisch getranscribeerd, zodat ook gesproken vermeldingen in TikTok- en X-video's doorzoekbaar en gescoord zijn. Je wordt gewaarschuwd bij pieken, negatieve trends en virale posts zodat je kunt reageren vóór het gesprek je ontglipt.
Wikipedia monitoring
Je Wikipedia-pagina is een van de meest gezaghebbende bronnen over je bedrijf of sleutelpersonen — en voedt rechtstreeks Google Knowledge Panels, AI-antwoorden en stemassistenten. Reptor monitort elke bewerking op Wikipedia-pagina’s die gerelateerd zijn aan je merk en personeel. Wanneer iemand content toevoegt, wijzigt of verwijdert, word je direct geïnformeerd met een volledig overzicht van wat er veranderd is. Ontdek vandalisme, onjuiste bewerkingen of manipulatie door concurrenten voordat het zich verspreidt over het hele internet.
Telegram monitoring
Publieke Telegram-kanalen en -groepen zijn waar branche-insiders, investeerders, activisten en critici openlijk over bedrijven praten — vaak vóórdat het de traditionele media bereikt. Reptor monitort alle publieke Telegram-kanalen op vermeldingen van je merk, producten en sleutelpersonen. Elk bericht wordt vastgelegd met tijdstip, kanaalnaam en sentimentscore. Bijzonder relevant voor fintech, crypto, tech en elke branche waar Telegram-communities de publieke opinie beïnvloeden.
AI-sentimentanalyse op alles
De meeste monitoringtools vertellen je wáár je wordt genoemd. Reptor vertelt je of elke vermelding je reputatie helpt of schaadt. Onze eigen AI-engine scoort elke URL, review, autocomplete-suggestie en elk AI-antwoord op een 0–1 sentimentschaal — consistent over alle kanalen, dagelijks bijgewerkt.